Aantal medewerkers
Er komt altijd één of twee medewerkers om uw auto te behandelen. Het aantal personen heeft geen invloed op de prijs die u betaalt.

Benodigde werkruimte
Voor het exterieur is er minimaal 1,5 meter ruimte rondom de auto nodig. Voor het interieur moet de autodeur volledig open kunnen, zodat wij veilig en effectief kunnen werken.

Voorbereiding interieur
Wij vragen u om vóór onze komst het interieur zo veel mogelijk op te ruimen en afval of losse voorwerpen te verwijderen. Dit helpt ons sneller en nauwkeuriger te werken voor het beste resultaat.

Water- en stroomaansluiting
Op de locatie van het voertuig moet binnen 10 meter een buitenkraan en een stopcontact beschikbaar zijn. Deze zijn nodig voor het uitvoeren van onze diensten.

Duur van de behandeling
Een standaard interieur- of exterieurreiniging duurt gemiddeld 1 uur en kan uitlopen tot maximaal 2 uur, afhankelijk van de grootte en staat van het voertuig. Voor het complete pakket (interieur + exterieur) rekenen wij ongeveer 2 uur, met een maximale uitlooptijd van 3 uur, wat ook weer afhankelijk is van de grootte en staat van het voertuig. Wij nemen de tijd om kwaliteit te garanderen.

Voorkeursdatum via het formulier
De datum die u invult op het afspraak formulier geldt als een voorkeursdatum en is geen definitieve afspraak. Wij gebruiken deze datum als suggestie en nemen daarna via WhatsApp contact met u op om een beschikbare datum te bespreken. Uiteraard houden wij zoveel mogelijk rekening met uw wensen en proberen wij een geschikte dag en tijd met u af te stemmen.

Reiskosten
De prijzen op onze website zijn totaalprijzen, inclusief btw en reiskosten binnen een straal van 5 kilometer vanaf Roden. Bevindt uw locatie zich buiten deze straal, dan rekenen wij € 0,40 per extra kilometer boven op de totaalprijs (alleen de heen rit).

Betaling
Betaling vindt direct na de uitgevoerde dienst plaats. Dit kan via een Tikkie of contant. Andere betaalmethoden zijn momenteel nog niet mogelijk.

Afspraak annuleren of verzetten

Een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Bij te late wijzigingen brengen wij 50% van het afgesproken bedrag in rekening. Wij reserveren namelijk tijd en capaciteit speciaal voor uw afspraak, waardoor last-minute wijzigingen kosten met zich meebrengen.

Vaste abonnementen
Bij een abonnement wordt de eerste betaling gedaan op de dag van de eerste wasbeurt. Deze datum geldt daarna als vaste maandelijkse betaaldatum. Deze kan alleen gewijzigd worden bij het ingaan van een nieuwe maandelijkse periode.

Contact via WhatsApp
Wanneer u via onze website contact met ons opneemt, reageren wij meestal via WhatsApp. Dit is sneller, overzichtelijker en maakt directe communicatie eenvoudiger dan via e-mail. Wij zorgen ervoor dat u altijd duidelijk en snel antwoord krijgt op uw vragen.